항상 전화로 주문을 하다가.. 인터냇으로 가입하고.. 주문 햇습니다..

물건은 돈 입금하고 나서 빨리 왓다고 생각 돼는데...

일반영수증 첨부해서 보내 달라고 햇는데....영수증이 오질 않았내요...

전화주문 했을때는 영수증 딸려서 오던데.;;;

이번에는 왜 영수증이 않왓는지;;;

신경즘 써주셧으면 하내요... 다음에 주문 할대 몄장더 너어서 보내주세요..

도브샴프도 그렇고 둥지냉며도 그렇고 마트보다 비싸면 솔직히 살생각 전혀 안나요.. 가격 절충이 필요한것같아여..

가격은 대형 할인 마트랑 비슷비슷 한것 같아요! 간혹가다 비 인기 물품인 경우는 사실 조금 비싸디고 하구요...
그리고.얼마전 면도기 구입을 했는데. . . .최고 괜찮은걸루 구입후 할인 마트에 가보니 더더 좋은거[물론 같은 회사 제품이구요]있었어요..그땐 조금 실망했어요.

업그레이드 자주 자주 해주시면 참 좋을것 같다는 생각요.

택배비의 경우 환불보다는 마이리지로 적립해 놓기를 원하는 고객을 위해서

결제할때 적립또는 환불을 고객이 선택할수 있게 해주세요

그리고 500포인트 주세요

안녕하세요~ 제이엠컴퍼니에 근무하는 부원영입니다.
사무실탕비실에 종이컵과 자판기재료를 주문했었는데 종이컵이 저희가 주문한거와다른 상품이 와서 문의드렸었는데 재고가없어서 다른제품으로 보냈다고하시는데~ 그러시면 그전에 전화를 한통화 주셨어야 되는거아닙니까?
한박스도아니고 5박스나되는거를 재고가없다고 무작정 보내시고는 반품처리해달라고하니깐 2박스3박스 묶어달라는데 저희는 일반사무실이라서 그런끈이없다고하니깐 그러면 박스당 택배비가 나온다고 좋은말도아니고 명령조로 말씀하는는 그런 X같은 경우가어디있습니까??? 정말 아침부터 천마하나로에 한통도아니고 3통씩이나 전화통화하면서 정말 기분나쁘네요~ 본인들이 잘못한건 생각하나도않하는건지... 어디 믿고 주문하겠습니까? 아침부터 전화로 서로기분상하게 통화할것까지 없는것같은데~ 정말어이없어서 글남깁니다... 아무리 인터넷으로장사하신다지만 전화통화 업무가 얼굴않보이면서 하는일이라도 더더욱 말투에 신경좀 써주세요~!!!

안녕하세요. 조정순입니다.
저는 이사이트에서 매달 회사물품및 가정용품을 구입하는데요 몇가지 불편하고 불만인게 있습니다.
첫번째는
결재부분에서 가끔 제가 실수로 카드결재를 해야 하는데 현금결재로 잘못등록하게 됩니다.
현금결재 취소를 하게 되면 장바구니에 담았던 물품들도 같이 사라지더라구요. 그래서 다시 재반복해서
하나하나 등록을 해야하는 불편한점이 있더라구요.
결재취소하고 지정물품 되돌아가기 설정이 있었음 하는 바램이 있습니다.
둘번째로는
천마하나로라면 인터넷상이지만 대형슈퍼라 생각하고 물품 구입을 하게 됩니다.
전 거의 여기서 생활물품을 구입하는데요 물품의 종류가 적어서 아쉬움도 있습니다.
좀더 많은 상품이 올라와 선택권이 많았음 합니다.[특히 간식 종류가 넘 적어요ㅎㅎㅎ]
세번째로는 아주아주 불만건입니다.
택배건입니다. 매달 느끼는거지만 택배아저씨 물건을 집어더집니다. 아무리 바쁘고 깨지지 않는
물건이라도 기분은 정말 안좋습니다. 오실때마다 투정하시고 불만이 많은것같이 제가 괜히 여기에
신청했나 싶을때도 있습니다. 이왕 배달해 주시는거 택배아저씨가 조금만 친절하셨음 합니다.
인상만 안쓰셔도 됩니다.
이상입니다. 앞으로 사용하면서 불편한 부분이 있슴 계속 이용하겠습니다. 고맙습니다.

좀전에 글을 잘못 올렸네요.
공공화장실에서 사용하는 롤휴지 있죠? 그 상품도 추가해 주세요...

옥션이나 아니면 다른 싸이트에서는 입금이 확인이 되면 그자리에서 고객이 세금계산서를 발행받을수 있겠금
홈페이지가 만들어 졌는 데 천마는 구시대적인 홈페이지 인것 같읍니다.
매번 물건을 구매할때 마다 전화를 하여서 세금계산서 발행과 팩스로 보내달라고 문의를 드려야하니요.
저와 같이 회사에서 쓰는 물건을 구매하는 사람은 증빙 자료를 써야 하는 데 매번 전화로 문의를 해야하니
옥션이나 아니면 다른 쇼핑몰 같이 세금계산서나 현금영수증을 입금 확인과 함께 발급 받을수 있도록
하면 좋을 것 같읍니다.

이미 구매한 상품을 구매 포인트에서 보거나
주문/배송 창에서 볼때 그 상품 이름이 링크가 되게 되었으면 좋겠습니다.
같은 상품을 반복해서 구매할때는
링크로 들어가는것이 무척 편하거든요.
현재는 다시 카테고리 찾아서 들어가야 하니까 불편합니다.

상품평입력시 최소10자이상이나 20자이상 같이 제한을 뒀으면 좋겠습니다.
무분별한 (의미없는 / 매크로같은) 상품평은 오히려 도움이 전혀 안됩니다.